Pago y Entrega
La empresa GanjaSeeds se compromete a garantizar la comodidad y la seguridad de compras para nuestros clientes. En esta sección, detallamos los procesos de pago y entrega para garantizar la transparencia y ayudarle a tomar una decisión informada. Por favor, lea atentamente la siguiente información antes de formalizar su pedido.
Opciones de pago
Ofrecemos varias opciones de pago seguro, incluido PayPal, para satisfacer las preferencias de nuestros clientes. Estas opciones incluyen:
- Tarjetas de crédito/débito. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, Mastercard y American Express. Los datos de su tarjeta se cifran y procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago de confianza, lo que garantiza que la máxima seguridad de su información.
- Criptomonedas. Para los clientes que prefieren más anonimato y seguridad, también aceptamos algunas criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y Litecoin. En nuestro sitio web usted encontrará las instrucciones necesarias y las direcciones de los monederos para realizar pagos con criptomonedas.
- Transferencias bancarias. Para los clientes que prefieren los métodos de pago tradicionales, ofrecemos la opción de transferencia bancaria. Al seleccionar esta opción en el momento de formalizar su pedido, usted recibirá los datos de nuestra cuenta bancaria para iniciar la transferencia. Tenga en cuenta que el procesamiento de la transferencia bancaria puede tardar unos días.
Tenga en cuenta que no aceptamos pago contra reembolso, cheques personales ni ningún otro método de pago que no está incluido en la lista anterior.
Proceso de entrega
Entendemos la importancia de la entrega discreta y segura de semillas de cannabis. Nuestro proceso de entrega está diseñado para garantizar su privacidad y asegurar que sus semillas lleguen intactas. Esto es con lo que usted puede contar:
Opciones de envíoOfrecemos varias opciones de envío (USPS, UPS, FedEx, DHL) para satisfacer las distintas necesidades de los clientes. Estas opciones pueden incluir el envío estándar, el envío exprés y el envío con seguimiento. La información sobre la disponibilidad de opciones de envío y sus precios se mostrará durante el proceso de la formalización del pedido. |
Aduana y tasasLos pedidos internacionales pueden estar sujetos a inspección aduanera y a imposición de impuestos o tasas de importación recaudados por las autoridades aduaneras de su país. Estos cargos adicionales son responsabilidad del comprador. Para garantizar una entrega sin problemas hay que ponerse al corriente del reglamento aduanero local. |
EnvaseTodos nuestros pedidos se embalan con medidas de precaución para garantizar su privacidad. Utilizamos envase sencillo y sin marcas, logotipos ni inscripciones evidentes que puedan identificar el contenido. Habitualmente las semillas se colocan en un contenedor protector para evitar daños durante el transporte. |
- Restricciones de envío. Antes de realizar un pedido, hay que ponerse al corriente de reglas y restricciones de envío de su estado, país o región. Aunque hacemos todo lo posible para cumplir las leyes aplicables, a fin de cuentas la responsabilidad de la legalidad de la compra e importación de semillas de cannabis es del comprador. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si infringen algunas actas normativas.
- Plazo de entrega. El plazo de entrega estimado depende de su ubicación, del método de envío elegido y de los posibles trámites aduaneros. Nos esforzamos para procesar y enviar los pedidos dentro de los plazos indicados en nuestro sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta, por favor, que circunstancias imprevistas como retrasos en aduana o fiestas locales pueden afectar al horario de entrega.
- Entrega estándar. Ofrecemos entrega estándar para todos los pedidos. Una vez que el pago se haya procesado correctamente, embalaremos cuidadosamente sus semillas de cannabis en un envase discreto y sin marcas para garantizar su privacidad. Los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación y del reglamento aduanero local.
- Entrega exprés. Para los clientes que desean una entrega más rápida, ofrecemos servicios de entrega exprés. Esta entrega garantiza que su pedido tenga prioridad y se entregue en un plazo más breve. La entrega exprés puede conllevar gastos adicionales y la disponibilidad de este servicio puede depender de su ubicación.
- Envío internacional. Realizamos envío internacional de semillas de cannabis a varios países en los cuales la ley lo permite. Sin embargo, hay que ponerse al corriente de las leyes y reglas de su país relativas a la importación de semillas de cannabis. No nos hacemos responsables de los problemas legales o retrasos en aduana que puedan surgir debido a la importación de nuestros productos.
- Seguimiento del pedido. Para los clientes que eligen la opción de entrega con seguimiento, proporcionamos información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Esto permite seguir el progreso de su pedido y determinar la fecha de llegada. Tenga en cuenta que el seguimiento puede estar no disponible para algunos métodos de envío.
Cumplimiento de normas legales
Hay que señalar que nuestra empresa cumple estrictamente todas las leyes y normas aplicables a la venta y envío de semillas de cannabis. No venderemos ni enviaremos semillas de cannabis a jurisdicciones en las cuales están prohibidos su posesión, cultivo o distribución. Al formalizar un pedido en nuestro sitio web con nosotros, usted manifiesta que es mayor de edad, comprende y cumple las leyes y reglamentos de su jurisdicción.
Nos comprometemos a garantizar un excelente servicio de atención al cliente durante todo el proceso de pago y entrega. Si usted tiene algunas preguntas, dudas o necesita ayuda para formalizar su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle. Simplemente póngase en contacto con nosotros a través del chat online, el formulario de comentarios o la información de contacto indicada en nuestro sitio web y estaremos encantados de ayudarle.
Tenga en cuenta que la información facilitada aquí puede ser modificada, por lo que le recomendamos consultar la sección “Pago y Entrega” para obtener la información más actualizada.
Apreciamos su confianza en nuestros servicios y esperamos que usted se convierta en nuestro respetable cliente. Si tiene algunas preguntas o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia. ¡Felices compras y gracias por haber elegido GanjaSeeds!